PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
반품배송비의 기준은 아래와 같습니다!
- 단순변심으로 반품하시는 경우 : 왕복 택배비 6,000원이 제외된 나머지 금액이 환불처리 됩니다.
- 상품 불량/오배송의 경우 : 택배비 부과 없이 전액 전액 환불처리 됩니다.
(단, 해당 부분을 증명할 수 있는 사진을 꼭 확인해주시기 바랍니다.^^ )
변심으로 인해 반품하시는 경우에는 고객님의 소중한 택배비가 부과되오니
부디 신중하게 결정해주시기 바랍니다!
관련하여 문의사항이 있으시다면 언제든지 고객센터(☎1577-0719) 로 문의주시면 친절히 안내 및 처리를 도와드리겠습니다. (^^)
구입하신 상품을 반품하시는군요!
번거롭게 직접 보내지 마시고, 메디큐브 고객센터(☎1577-0719) 로 문의주시거나
홈페이지 Q&A 게시판에 반품신청서를 작성해주시면 반품접수를 도와드리겠습니다.
접수된 날짜로부터 1-2일 내 담당기사님이 배송지로 방문하시며, 제품 간단히 포장하시어
기사님께 전달해주시기 바랍니다. (수거지 변경을 원하시는 경우 고객센터로 말씀해주시거나 신청서에 작성 부탁드립니다^^)
상품이 저희쪽으로 도착하여 검수과정이 완료되는대로 환불처리가 진행되며
검수과정은 상품을 보내주신 날짜로부터 최대 3-5일 가량 소요될 수 있습니다.
단, 임의로 보내주시는 경우에는 접수이력 및 고객님의 정보를 확인할 수 없어
환불처리가 지연될 수 있습니다!
꼭 고객센터 또는 Q&A 게시판을 통해 접수 후 상품을 보내주시면 감사하겠습니다. (☞ ͡° ͜ʖ ͡°)☞
가상계좌, 실시간계좌이체로 선택하실 경우 결제하실 때 현금영수증을 신청하실 수 있답니다 !
결제하실 때 하단의 이미지를 참고하시어 현금영수증 신청을 해주세요 :)
만약 결제시 진행이 어려우셨거나, 입력하지 못하신 경우에는
결제 이후에도 신청이 가능하오니 언제든지 고객센터(☎1577-0719) 나 Q&A게시판으로 문의주세요!
주문취소를 접수하셨는데, 상기 이미지처럼 확인되시나요?
그렇다면 취소는 정상적으로 확인되었습니다!
다만, 카드결제와 휴대폰결제의 경우 취소일자와 결제일자가 다른 경우 영업일 기준 최대 2-5일 가량 소요될 수 있으며
가상계좌의 경우 남겨주신 계좌번호로 평일 기준 3일 이내 환불금액 입금이 진행됩니다!
정확한 일정의 경우 언제든지 고객센터(☎1577-0719) 로 연락주시면 신속한 안내를 도와드리겠습니다. ٩(ˊᗜˋ*)و
가상계좌의 경우 주문일로부터 3일이 경과하면 주문이 자동으로 취소되며 입금이 불가합니다.
또한, ATM기기로 입금 시 정확한 금액을 입금해주셔야 정상적으로 결제가 가능합니다.
(ATM 기기로는 백원단위 금액이 입금되지 않사오니, 가급적 타행 이체를 권장드립니다 ^^)
지속적으로 문제가 발생한다면 번거로우시겠지만, 은행 창구를 통해 입금해주세요 :)
자주묻는 질문 하나 더!
> 입금자명은 일치하지 않아도 입금이 가능합니다 ٩(ˊᗜˋ*)و
결제를 완료해주신 뒤에는 결제수단 변경 또는 카드변경이 불가능합니다.
주문을 전체 취소해주셨다가 다시 주문해주시길 권장드립니다 :)
(*단, 배송준비중 상태에서는 주문취소가 불가능합니다.)
메디큐브를 믿어주시고 상품을 구입해주셔서 감사드립니다!!! ✿♥‿♥✿
가상계좌를 통해 입금해주셨다면, 하기와 같은 알림톡(SMS)을 자동으로 받아보실 수 있어요!
상기 메시지를 받아보셨다면, 정상적으로 입금확인이 된 것이니
이제 배송을 기다려주시면 됩니다 :)
다만, 고객센터를 통해 별도로 입금확인 요청을 받아보신 경우에는 자동으로 입금확인 메시지가 발송되지 않습니다!
고객센터에서 입금을 확인하는대로 별도 안내를 드리고 있사오니
빠른 안내를 원하시는 경우 언제든지 고객센터(☎1577-0719) 로 문의주시기 바랍니다 ^^
가상계좌를 선택하시어 주문해주시면, 무통장입금처럼 입금이 가능합니다 :)
1. 결제시 하단의 [결제수단]에서 [가상계좌] 를 선택해주세요!
현금영수증을 신청하시는 경우에는 하단에서 번호를 입력해주시면 됩니다 :)
2. 계좌 발급을 원하시는 은행을 선택하시고, 입금 예정인 고객님의 성함을 입력해주세요!
(소중한 고객님의 수수료를 위해, 이체 진행하시려는 은행과 동일한 은행을 선택해주세요 ^^)
구매내역 동의 체크박스에 체크를 해주시면 주문 완료!
3. 주문을 해주시면 고객님만을 위한 계좌번호가 카카오톡 알림톡(SMS)으로 발송됩니다!
해당 계좌번호로 정확한 금액을 3일 이내 입금해주세요 :)
계좌번호 무통장입금의 경우, 입금자명이 다를 때 자동 입금확인이 되지 않는 불편함을
최소화하기 위해 폐지되었습니다.
고객님의 많은 양해 부탁드립니다. (__)
회원가입을 안해주셔도 주문을 하실 수 있어요!
아래의 이미지를 참고하시어 주문해주시기 바랍니다 :)
1. 구매하시려는 상품의 [구매하기] 를 눌러주신 뒤, 로그인창 하단에 표시되는 [비회원 구매] 버튼을 눌러주세요!
2. 주문서를 작성해주실 때, [주문조회 비밀번호] 를 작성하시는 칸이 있습니다.
해당 비밀번호를 꼭! 기억해주세요! 나중에 배송조회 및 주문조회시 필요한 정보입니다 :)
(정보보안차 해당 비밀번호는 고객센터에서도 안내해드리기가 어렵답니다ㅠㅠ)
결제가 완료되면, 카카오톡 알림톡(SMS)을 받아보실 수 있습니다!
하지만!!!!!!!!!!!
간단한 회원가입을 통해 회원가입을 해주시면 쿠폰 및 적립금 이벤트, 구매금액대별로 사은품도 지급해드리오니
메디큐브의 회원이 되어주세요 ✿♥‿♥✿
전화 주문을 하시려는군요!
아쉽지만, 저희 메디큐브에서는 아직 전화 결제를 제공해드리고 있지 않습니다.
주문은 온라인 홈페이지에서 직접 해주셔야하는 점 양해 부탁드립니다.
더욱 좋은 서비스를 제공해드리기 위해 항상 최선을 다하는 메디큐브가 되겠습니다 :)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
문제가 해결되지 않았다면, 언제든지 고객센터(☎1577-0719)로 문의주시거나
카카오톡 [@메디큐브] 로 문의 부탁드립니다.
신속하고 친절한 안내를 위해 최선을 다하겠습니다 :-)