더마 EMS 샷 상품은 중주파를 이용하여 피부 근육까지 전류를 도달하는 상품입니다.

자극이 전혀 느껴지지 않는다면, 아래의 단계별로 사용 환경을 확인해주시기 바랍니다. :)

① 전용 젤을 사용하셨나요?

  ☞ 더마 EMS 샷 상품은 전용 젤 없이는 아무런 사용감이 없는 상품입니다.

      이용시에는 반드시 전용 젤 세럼을 충분히 도포하신 뒤 함께 이용해주셔야 합니다.

② 기기의 두 볼이 전부 다 피부에 충분히 닿았나요?

  ☞ 더마 EMS 샷 상품은 양쪽 볼에서 전류를 방출하며 피부 속으로 중주파를 부여하는 상품입니다.

      한 쪽 볼만 닿아 전류가 충분히 전달되지 않을 경우에는 자극감이 없다고 느껴지실 수 있으니,

      사용하시는 부위에 따라 두 볼이 충분히 닿도록 사용해주세요.

③ 기기가 완충상태인가요?

  ☞ 배터리가 모두 소진된 경우 작동이 되지 않을 수 있으며, 충전기가 연결된 상태에서는 작동이 되지 않사오니

      기기를 수시로 충전해주신 뒤 충전 케이블을 분리하여 사용해주실 것을 권장 드립니다.

④ 전용 젤의 용량을 늘려서 사용해보세요!

  ☞ 더마 EMS 샷 상품은 전류 전도체의 역할을 하는 전용 젤의 용량에 따라 자극이 느껴지는 정도에 대해 차이가 있을 수 있습니다.

      사용하시면서 젤이 피부에 흡수될 경우 자극이 서서히 약해질 수 있사오니, 사용중에도 자극이 약해진다고 느껴지신다면 젤을 추가해주시고

      보다 강한 자극을 원하실 경우 젤의 용량을 늘려 사용해보세요!

      (Tip! 손가락과 손바닥 사이 볼을 가볍게 쥔 상태로 작동해보시면 중주파 자극이 더 잘 느껴집니다!)

⑤ 기기상의 다른 결함은 없나요?

  ☞ 일부 기기 중 부품이 파손되거나 파열되었을 경우에는 자극감이 느껴지지 않으실 수 있습니다.

      파손 또는 결함있는 부분이 없는지 확인 부탁드리며, 해당 부분 발견시 고객센터로 연락주시면

      신속한 안내 및 처리를 도와드리겠습니다.

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문제가 해결되지 않았다면, 언제든지 고객센터(☎1577-0719)로 문의주시거나

카카오톡 [@메디큐브] 로 문의 부탁드립니다.

신속하고 친절한 안내를 위해 최선을 다하겠습니다 :-)